Son Güncelleme Tarihi: 27 Ağustos 2025

1. Giriş

Çözüm Atölyesi ("biz", "bizim" veya "şirket") olarak, veri gizliliğinize ve kişisel haklarınıza duyduğumuz saygı, iş modelimizin temelini oluşturur. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.cozumatolyesi.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri neden ve nasıl kullandığımızı ve bu konudaki haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu, Çözüm Atölyesi, 12166973678, Armada İş Merkezi Eskisehir Yolu No:6 Kat:12 Yenimahalle/Ankara 06520 adresinde mukim Çözüm Atölyesi'dir.

3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Web sitemiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla iki türde veri toplayabiliriz:

a) Doğrudan Bize Sağladığınız Veriler:

İletişim ve Randevu Bilgileri: Ücretsiz uyum toplantısı planlamak için kullandığınız takvim uygulaması (youcanbook.me) aracılığıyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri sağlarsınız.

b) Otomatik Olarak Toplanan Veriler (Teknik Veriler):

Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Google GTAG gibi teknolojiler aracılığıyla, tarayıcı türünüz, IP adresiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve coğrafi konumunuz gibi anonim veya takma adla anonimleştirilmiş verileri toplarız. Bu teknolojiler, Google Analytics ve reklam piksellerini (Google Ads, Meta Ads) içerir.

4. Kişisel Verilerinizi Neden ve Hangi Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

Hizmet Sunumu: Planladığınız uyum toplantısını gerçekleştirmek, sizinle iletişime geçmek ve talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek amacıyla (Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması).

Web Sitesi İyileştirme: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve en popüler içeriklerimizi belirlemek amacıyla (İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması).

Pazarlama ve Reklamcılık: Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek, dönüşümleri izlemek ve size daha ilgili reklamlar sunmak (yeniden pazarlama) amacıyla (Açık rızanız). Web sitemizi kullanarak, bu amaçla çerezlerin ve takip piksellerinin kullanılmasına izin vermiş olursunuz.

5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi asla üçüncü partilere satmıyor veya kiralamıyoruz. Verilerinizi sadece aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Randevu planlama (youcanbook.me), web analizi (Google Analytics) ve reklam (Google, Meta) gibi hizmetleri almak için birlikte çalıştığımız, veri koruma standartlarına uyan üçüncü parti teknoloji sağlayıcıları.

Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, lütfen bizimle merhaba@cozumatolyesi.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin.